国网江苏电力信息公司:驻点推广破难题 系统落地促发展

2025-09-25 16:21  来源:国网江苏电力信息公司  浏览:  

为积极响应时代需求,今年以来,国网江苏电力信息公司首次采用团队驻点下沉的创新方式,面向基层一线开展核心业务系统推广行动,为系统在一线的落地生根注入了强大动力。截至7月中旬,首轮推广已经完成,覆盖省内13家地市级及其下属县级公司。

在数字化浪潮席卷的当下,电力行业的核心业务系统建设与推广至关重要。长期以来,核心业务系统建设存在“重开发、轻推广”的倾向,导致系统难以在基层有效落地。为解决这一难题,自今年5月起,在省公司数字化部的牵头下,国网江苏电力信息公司充分发挥专业优势,抽调专家骨干组建技术团队。团队分成3个片区,长期进驻各市县公司,针对系统推广中的薄弱环节,定制差异化解决方案,全力打通系统落地的“最后一米”。

截至7月中旬,首轮推广行动圆满完成,覆盖了省内13家地市级及其下属县级公司。在推广过程中,团队围绕电网一张图、AI供电服务指挥系统,采用多种方式帮助一线人员快速掌握系统使用规范及操作要点。通过培训授课,让一线人员系统地了解系统的功能和使用方法;开展疑难解答,及时解决他们在使用过程中遇到的问题;进行实操指导,让他们在实践中熟练掌握操作技能。期间,共完成4000余名用户权限配置,组织920人次参加培训,取得了显著成效。

同时,他们还以驻点推广为契机,深入开展需求调研,持续跟踪系统使用反馈情况。他们认真倾听一线人员的意见和建议,收集系统功能优化、数据质量提升等方面的问题及诉求,并及时进行处理。目前,已收集900余条问题及诉求,处理率达100%。这不仅为系统的后续迭代优化提供了依据,也让系统真正做到了“落得下、用得好”。既有效解决核心业务系统在基层推广难的问题,提高了一线人员对系统的使用效率和满意度,又不断优化系统功能和性能,有助于提升整个电力行业的数字化水平和管理效能。

由此,我们要像国网江苏电力信息公司那样,继续坚持这种创新的推广方式,不断总结经验,完善服务体系,同时加强与基层一线的沟通与合作,及时了解他们的需求和变化,让核心业务系统得到更广泛的应用和更好的发展,从而为电力行业的数字化转型注入新的活力。

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