最近，盐城建湖县供电公司近湖供电所工作人员来到太平村返乡村民李守飞家中，义务为其排查空调、电热水器线路隐患，细致检查插座、漏电保护器运行状况，耐心讲解冬季用电安全要点，用贴心服务守护群众居家用电安全，既践行了“人民电业为人民”的服务宗旨，也为马年春节的团圆时光注入浓浓的电力暖意。
精准服务，数据赋能，靶向发力。国网建湖供电公司依托新一代用电信息采集系统和能源互联网营销服务系统，精准筛选长期低电量、零电量用户，联动村委会网格员共享流动人口信息交叉核验，建立动态更新的“关爱清单”，实现返乡人员用电需求“底数清、情况明”，让服务不再“盲目跑”、群众不再“费心等”。村网格员第一时间推送返乡人员到家信息，电力网格员同步响应，搭建“数据跑路、服务跟进”的高效链路，确保1小时内上门服务，真正实现“人刚到家、服务到位”，让群众感受到电力服务的暖心与便捷。
隐患清零，守护平安，情暖民心。针对农村长期空置房屋线路老化、插座松动，以及部分群众使用“三无”电器、私拉乱接等安全隐患，该公司10个基层供电所131名电力网格员，对照“关爱清单”逐户开展用电“全面体检”，重点检查线路、开关、漏电保护器及各类家电运行状况，协助群众免费更换老化部件、规范线路布置，从源头防范用电安全事故。同时，网格员们以现场宣讲为抓手，发放安全用电指南，普及冬季用电、电器使用安全常识，提醒群众避免插座超负荷、不使用破损线路，引导群众树立安全用电意识。
便民惠民，智慧赋能，赋能发展。国网建湖县供电公司深化“村网共建”内涵，将便民服务与智慧供电深度融合，不仅守护用电安全，更全力提升办电便捷度。依托升级后的“网上国网”APP，网格员手把手指导返乡人员操作，详细讲解电费交纳、充电桩申请等线上业务办理流程，新版APP简化操作步骤，一键即可直达支付、办电环节，真正实现“宅家办电零跑腿”，切实节省群众时间成本。针对返乡创业人员的用电需求，该公司开辟“绿色通道”，优化业扩报装流程、提高办理效率，为乡村创业发展注入强劲电力动能。
村网共建聚合力，电暖归程护平安。由此，我们要像国网建湖县供电公司那样，以“村网共建”为抓手，优化服务举措、强化隐患治理，将服务触角延伸至群众身边，用精准、高效、贴心的电力服务，化解用电隐患、便利群众生活、赋能乡村发展，以更可靠的电力、更优质的服务，点亮乡村振兴路，让每一位返乡群众都能感受到家的温暖与电力的担当。
