冬季是用电安全事故的高发期,低温天气促使电暖器、电热毯等大功率取暖设备密集使用,农村地区线路布局分散、部分设备老化、特殊群体安全意识薄弱等问题,进一步加剧了用电风险。漏电保护器作为用电安全的“第一道防线”,能在检测到漏电隐患时瞬间切断电源,有效规避触电和火灾事故,对守护农村群众生命财产安全至关重要。盐城三新公司的专项排查行动,精准直击农村用电痛点,彰显了民生至上的服务理念。
民生无小事,枝叶总关情。盐东业务所运维人员在走访中,对独居、孤寡老人等特殊群体给予重点关注,用细致服务传递温暖。在中东村,运维人员发现七旬独居老人陈奶奶家中漏电保护器失灵,当即义务拆除旧设备、安装新漏保,用专业行动化解安全隐患,让老人寒冬里用上“放心电”。这种“点对点”的精准服务,不仅解决了群众的实际困难,更拉近了与群众的距离,让电力服务有温度、有力度。
此次专项行动中,盐城三新公司构建了“排查-台账-整改-宣传”的闭环服务体系。运维人员主动对接各村部、居委会,逐户检查漏电保护器的安装、投运及动作状态,对发现的失灵设备现场提供技术指导、协助更换,同时围绕冬季安全用电、节约用电知识开展宣传,提醒群众避免超负荷用电、规范使用取暖设备,从源头降低安全风险。这种系统化、精细化的工作模式,确保了隐患排查不留死角、安全宣传深入人心。
由此,我们要像盐城三新公司那样,持续深化迎峰度冬用电大检查,以实际行动践行责任担当,用脚步丈量民情,用专业化解隐患,进一步筑牢农村用电安全防线,只有这样,才能以精准排查守护用电安全,才能用贴心服务温暖千家万户,进而为冬日里的乡村注入了暖流。