精准宣传，筑牢安全用电思想防线。冬季是用电安全事故高发期，取暖设备集中使用、线路负荷攀升等因素，易引发安全隐患。大丰供电提前部署，组织多支“红马甲”服务队，精准回应民生需求，靶向宣传提升群众安全用电意识，通过设咨询台、挂横幅、发放宣传手册等形式，向群众普及科学用电知识;针对老年人、留守儿童等重点群体，以唠家常、现场示范等通俗易懂的方式，采用精准化、场景化宣传，讲解取暖设备操作规范、私拉乱接危害及触电急救技巧，有效降低了事故发生率。
专项排查，从源头化解用电安全隐患。该公司12家供电所同步开展冬季用电专项走访排查，“红马甲”队员挨家挨户询问电器使用情况，记录大功率设备接入信息，对线路老化、插座松动等隐患当场给出整改建议，能现场解决的即刻免费处置。针对孤寡老人、残疾人等弱势群体，建立“一对一”帮扶机制，定期上门义务检修线路、维修电器，免费更换老化线路和破损配件。这种“全面排查+重点帮扶”的模式，从源头化解各类用电隐患，为群众用电安全筑牢屏障，既实现了隐患排查无死角，更彰显了服务温度。
暖心服务，延伸电力保障服务触角。在冬季保电工作中，供电企业不仅要保障电网安全稳定运行，更要延伸服务触角，聚焦群众急难愁盼问题。大丰供电以“红马甲”志愿服务为载体，持续紧盯低温天气用电需求，用暖心服务破解群众用电难题，用实际行动践行社会责任，让“暖心电”照亮群众冬日生活，提升服务质效。截至目前，大丰供电已为全区55户特殊困难家庭完成用电隐患排查整改，义务更换室内线路300多米、破损插座80个、不合格开关32个，发放宣传资料13000余份，整改隐患10处。
由此，我们要学习国网大丰区供电公司的做法和经验，以“宣传+排查+帮扶”三维服务模式，织密冬季用电安全网，用专业守护安全，用温情温暖人心，切实履行冬季保电责任，深度践行为民生服务的理念。相信随着常态化服务的推进，大丰供电将持续筑牢用电安全屏障，保障群众安心用电、温暖过冬，以优质电力服务赋能民生幸福，书写新时代电力服务民生的崭新篇章。
