营销服务是电力企业连接用户的“桥梁纽带”,人才队伍的专业素养直接决定服务质量、客户体验与业务创新水平。当前,新型电力系统加速落地,分布式电源并网、电力市场化交易深化等新形势,对营销服务人才的复合型能力提出更高要求。据行业调研数据显示,青年员工思维活跃、适配新业态,但普遍存在现场实操经验不足、业务沉淀欠缺等问题;资深骨干手握丰富实战技巧与岗位智慧,却面临技能传承断层的困境。师徒结对通过技能比拼、案例研讨、创新攻坚等多元形式,正是破解这一人才培育痛点的关键路径,既能加速青年员工成长成才,又能实现业务技能与职业精神的代代相传。
同时,新进员工与资深骨干郑重签订师徒结对协议,标志着中心人才梯队建设迈出坚实步伐。此次结对并非简单的“一对一配对”,而是精准对接营销服务核心业务需求,择优遴选电能计量、客户服务、市场交易等领域的资深骨干担任导师,针对青年员工成长短板定制个性化培养方案。通过“一对一”精准带教、“手把手”实操指导,推动理论知识与现场实践深度融合,助力青年员工快速掌握核心技能、规避岗位风险,加速成长为独当一面的营销服务骨干。同时,也为资深骨干搭建了技能传承与价值实现的平台,全方位诠释了“传帮带”的深厚内涵,进一步凝聚起“拜师学艺、潜心精进”的思想共识,构建起“老带新、新促老”的良性互动格局,激活队伍整体活力。
青年兴则事业兴,传承强则队伍强。我们要像国网盐城供电公司营销服务中心那样,鼓励青年员工以师为镜、以学为基,深耕营销服务领域,在实践中锤炼本领、在创新中突破自我,打造一支“老中青”梯队合理、专业过硬、作风优良的营销服务队伍,为盐城地区电力用户提供更优质、高效、便捷的服务,为公司高质量发展注入源源不断的青春力量与传承动能。