长期以来，省级营销数字运营管控平台虽承担着业务指标监测与分析重任，但各地市公司因管控重点与目标存在差异，缺乏适配的属地化平台，致使指标重复录入、系统兼容性差、技术架构不统一等问题频出，严重制约着营销管理效率与精准度。国网江苏电力信息公司敏锐捕捉到这一痛点，于2024年4月迅速组建专项团队，打破了地域与层级的限制，开启市级营销数字运营管控工作台的研发建设之旅。在建设过程中，该公司并非闭门造车，而是积极联动公司营销部、省营销服务中心，深入基层调研，充分梳理市级专业管理要求与多元应用场景。在此基础上，综合运用大数据智能分析、界面灵活编排等前沿技术，将个性化运营管理需求与属地化指标深度融合，成功攻克技术难关。2024年11月，市级营销数字运营管控工作台在常州供电公司顺利上线，标志着江苏电力营销管理向数字化、智能化迈出关键一步。其覆盖营业业务、电费抄核收管理、计量采集等9大专业，囊括119项市县公司营销管理关键指标，构建起全方位、立体化的管理体系。指标数据在线监测分析功能，让管理人员对业务动态一目了然;服务问题自动预警提醒功能，服务问题自动预警提醒功能能够及时发现潜在风险;管控通报自动生成功能，大幅减少人工工作量，提升管理效率。自上线以来，平台自动派发落后指标提醒工单773张，整体业务管控效率提升35%，显著增强了基层自主运营管理能力，切实提升了地市公司营销业务管控质效。
国网江苏电力信息公司以数字工作台匹配营销管理需求的实践，生动诠释了科技创新与业务发展深度融合的强大力量。由此，我们要认真学习电力信息公司的做法和经验，持续释放数字效能，推动江苏电力营销管理向更高水平迈进，为构建智慧电力生态、提升客户服务品质、实现电力行业高质量发展贡献源源不断的“数字动能”。
