编者按：印度第一大商业家族塔塔集团（Tata Group），拥有140多年的历史，涉及七大业务领域，旗下有100多个子公司，其中有31家上市公司。它的经营状况甚至直接关系到印度支柱产业的发展和失业指数变化。
近日，一份塔塔集团的官方声明宣称：集团第六代领导人塞勒斯·密斯特里（Cyrus Mistry）的董事长职务将由他的上一任——拉坦·塔塔（Ratan Tata）暂时接替。
塔塔集团解雇密斯特里的原因不明，但他们曾经向媒体表示，希望继承人是“一个能给集团价值观锦上添花的人”、“能把集团带入新世纪的人。”现在，他需要继续寻找合适的人选来完成接班。
塔塔集团的前五代领导人都出自塔塔家族，只有这位第六代领导人密斯特里是通过全球选拔脱颖而出的，他是印度建筑大亨帕朗吉·米斯特里（Pallonji Mistry）的小儿子。
塔塔集团已经历经140多年的历史，积累了一套稳定、成熟甚至不容颠覆的管理理念与文化价值观。这场纷争，和首位家族之外的决策者进入体制之内有着密切关系。
今天我们将跟随这篇文章，回溯塔塔集团的发展历程，寻找它屹立不倒的秘籍以及管理风波背后的隐因
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Tata家族是印度最古老也最富有的家族之一，无论是从历史和规模，还是今天的影响力上，都称得上印度第一大商业家族。
作为家族第一代，吉姆舍提·塔塔（Jamsetji Tata）被称为印度工业之父。1868年他以创办纺织厂起家，经过100多年的风雨洗礼，历经家族四代人的努力，塔塔集团已成为印度第一大财团，旗下有32家上市公司，2013年度营收总额近1000亿美元，是印度当年GDP的5.22%，并为印度政府贡献了2.7%的财政收入。
一部Tata家族商业史，几乎就是一部印度工业发展史。尽管富可敌国，他们却从未登上《福布斯》富豪榜，这主要是因为家族成员去世后都把财产捐献给塔塔慈善基金会。这既打造出“取之于民，用之于民”的良好口碑，也有利于强化家族对整个集团的控制权。
一、家族简史
Tata家族早年来自波斯，属于帕西人，帕西人是公元8世纪从波斯迁居到印度古吉拉特的移民，后又扩散到孟买地区，大多是拜火教徒。他们在印度人口中的比例极小，与印度本地的其他民族相比，帕西人比较不受宗教和种姓制度的约束，思想开明，易接受新事物。
他们注重教育，文化水平大大高于其他印度人。在一个时期里，与中国的大宗贸易都由帕西人经营。得益于长期的经商和与英国人共事的经历，帕西人既有了资金又有了经验，成为印度最早的买办商人。
Tata家族从商始于19世纪中叶，距今已有近200年历史。吉姆舍提的父亲努舍完吉（Nusserwanji）一改家族的信教传统，很早就离家到孟买闯荡，成为一名商人兼银行家。
第一代：吉姆舍提·塔塔（Jamsetji Tata）
Tata家族历史悠久，但真正带领这个家族从商并奠定百年基业的是吉姆舍提。吉姆舍提不仅是Tata家族商业帝国的开创者，还是整个印度近代商业的奠基人之一，印度媒体在追述其生平事迹时，习惯于这样开头：“吉姆舍提生于1839年，这一年，生于苏格兰的美国钢铁之王的安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie）刚刚四岁，金融巨子J.P.摩根（J.P . Morgan）两岁，石油大亨洛克菲勒（JohnD . Rockefeller）则同年生人”。
吉姆舍提·塔塔生于古吉拉特邦帕西教的一个牧师家庭，家族信奉的是三正一体的“善思、善言、善行”（good thought，good words，good deeds），这也成为指导吉姆舍提一生的行为准则。
棉纺厂起家的工业巨头
1853年，14岁的吉姆舍提进入Elphinstone大学。1858年，19岁的吉姆舍提大学毕业，直接跟父亲做生意，后赴英留学。由于父亲的银行业务遭遇严重挫败，吉姆舍提不得不于1868年提前回国。
在英国留学期间，詹姆斯特吉了解了英国棉纺行业的概况，并敏锐地发现了当时被英国公司垄断的印度纺织业蕴藏的商机，1868年回国当年，他在孟买郊区创办了第一家纺织厂。吉姆舍提不仅同步引入最先进的纺纱技术，还破天荒地引入西方管理，为纺织厂聘请了职业经理，并成立董事会。由于技术先进，管理得当，亚历山大纺织厂盈利丰厚，两年后高价卖出。此后詹姆斯特吉又创立了新的纺织厂——皇后纺织厂（Empress Mills），从英国引进最新的纺纱技术。1877年投入运营后，很快就超过英国驻印度的各大纺织公司，吉姆舍提也迅速成为印度最具影响力的工商巨子。
成为工业巨头
进入20世纪，极具全球发展眼光的吉姆舍提意识到，国家的经济独立需要以强大的炼钢能力为基石，而当时印度正面临着铁路和军备扩展而导致的钢铁供不应求局面。在当局被迫放开私人资本进入钢铁业后，吉姆舍提和堂弟R.D.塔塔以及大儿子道拉布吉于1877年合伙成立了塔塔之子公司（Tata-Sons Limited），该公司即是如今印度第一大工业巨头——塔塔钢铁公司（TISCO）的前身。
第二代：道拉布吉·塔塔（SirDorabji Tata）
1904年，吉姆舍提去世，按照印度传统，大儿子道拉布吉接任Tata家族的董事长职务。
道拉布吉做成了两件大事。
第一件大事是遵照父亲遗愿，率先在印度建成第一座钢铁厂，而且是英属殖民地最大最先进的钢铁厂，为印度工业竖起一座新的里程碑，并逐步向交通、化工等其它基础工业迈进。塔塔钢铁非常重视技术，通过不断引进先进的设备和工艺，其业绩突飞猛进，1938年其钢产量高达71.4万吨，占印度当年钢铁消费总量的73%，如今它已成为世界上第十大钢铁公司和“财富500强企业”之一。
第二件大事更出色，出色到足以登上印度商业史。父亲吉姆舍提在世时，就非常注重教育与慈善，去世前不仅出资3000万卢比建成印度一流大学，还设立巨额奖学金，印度到英国等西方国家深造的学生中，1/4以上都受Tata奖学金资助。道拉布吉的出色在于他不仅秉承父亲遗训，继续尊重员工，支持教育，建立印度科技大学，倾力慈善等，还巧妙地利用基金会重组家族企业结构，为Tata家族解决了百年传承问题。
第三代：诺罗吉·塔塔（Nowroji Saklatwala）
由于家族管理结构与传承制度已经明确，1932年，道拉布吉去世，家族没有引发任何危机。道拉布吉的表弟（姑姑的儿子）诺罗吉接管家族事务及Tata之子董事长职位。
第四代：贾罕吉·塔塔（Jehangir Ratanj iDadabhoy Tata）
贾罕吉非常向往飞行，回归家族后，成为印度最早的一批飞行员，5年后开创印度孟买与卡拉奇的航空邮件服务，引起家族主席道拉布吉的注目。
贾罕吉仅用3年时间，就将小本经营的航空邮件部摇身一变，成为大名鼎鼎的Tata航空，开创印度航空业之先河。在贾罕吉带领下，Tata航空迅速腾飞。1946年，贾罕吉还率先实现Tata航空的上市，成为家族第一家公众持股公司，并更名为印度航空（AirIndia）。
Tata航空如此腾达，以至于印度政府都垂涎三尺。1953年，总统尼赫鲁亲自出面，希望能将印度航空国有化。鉴于家族先人忠于祖国的祖训，以及与尼赫鲁非同寻常的私交，贾罕吉忍痛割爱，家族只保留20%多的股权。
在前三代家族领导人的努力下，塔塔的经营领域逐渐拓展至材料、化工和信息技术等行业，成为印度涉及领域最多、业务最广的本土巨头。第四代领导人贾罕吉则带领塔塔集团成为真正的跨国巨头。
贾罕吉在主政50年中，还带领Tata家族成功进入化工、汽车、茶叶、旅馆、医药、金融服务、信息咨询、手表、配件、电信、零售、保险等众多行业，并在茶叶、汽车、信息咨询、钢铁、纺织等多个行业成为领头羊。
贾罕吉以过人的商业智慧，将Tata家族带到一个前所未有的巅峰，成为印度无出其右的第一家族。贾罕吉本人也因此获得多项商业大奖，成为印度独领风骚的一代商业教父。
贾罕吉还进一步改革了Tata家族的治理。Tata之子董事会主席未必再担任旗下所有公司董事会主席，只监管核心公司即可。同时，各个公司也未必一定由Tata家族后人亲管，可以聘请职业经理。
第五代：拉坦·塔塔（RatanTata）
Tata家族的一枝独秀一直持续到1970年代。进入1980年代，随着印度经济的不断提速，以及民营企业的遍地开花，处于新老交替中的Tata家族渐渐显得落伍，直到新一代商业领袖拉坦正式接任，才逐步迎头赶上，并再登巅峰。
拉坦生于1936年，其父奈瓦尔（Naval Tata）是Tata家族创始人次子兰塔的养子，与家族第四代领袖贾罕吉同岁，在贾罕吉主政期间，一直担任Tata之子董事会副主席。
1981年，贾罕吉辞去家族核心子公司Tata工业（Tata Industries）的董事会主席，让位给拉坦，为他的顺利接班铺平道路，并开始重点培养。经过10年传帮带，于1991年将Tata董事会主席的位置传给拉坦。
拉坦全面主政后，面对庞大的家族产业与全新的经济形势，重新制定家族目标：总收入4年翻一倍，利润3年翻一番。为此，他同步操作两件大事：
第一件是产业重组
历10年之力，拉坦对家族所涉产业进行了一场彻底重组，果断在白色家电、化妆品、药品、水泥、油漆、快递等11个产业收缩阵线，然后大胆进入15个新产业，并将拳头集中于汽车、钢铁、消费品、信息服务等七大产业，尤其是重点扶持Tata钢铁、Tata汽车、Tata咨询服务等旗舰公司，然后以这些公司为龙头，以投资与并购为手段，迅速整合资源。
同时，他还大力推进优秀资源上市，使家族手中的上市公司由原来的五六家迅速扩大到20多家，这一招，既迅速扩大了家族产业规模，又为家族的进一步扩张完成了资金储备。
第二件是国际化
在打造出产业拳头之后，拉坦开始在全球舞台上整合资源。尤其是自2000年以来，几乎每年一个台阶。先后收购英国Tetley集团、韩国大宇汽车的重卡部、新加坡Nat钢铁、欧洲第二大钢铁集团以及泰国千年钢铁、澳大利亚Carborough Down煤碳项目的部分股权、并与全球保险巨头美国国际集团达成合资，成功进入保险业。这意味着Tata家族正迅速从印度的古老商业家族蜕变为地球村里的新玩家。
国际化并购下的跨国巨头
塔塔集团主要通过两张王牌来进行国际扩张，一是具有生产世界级优质产品的能力，二是国际并购。塔塔集团从2000到2007年短短的7年时间里，花费了近180亿美元在全球范围内收购了近30家公司，收购标的主要集中在欧美，其中71%分布在英国，21%在美国。
在其全球化并购中，塔塔致力于收购符合集团长期战略利益的企业，且从不进行恶意收购，也不会对被收购方的管理层进行大刀阔斧的改革。同时尽量减少公司并购对员工和当地居民带来不利的影响。所以，塔塔在整合被并购公司时进展顺利，其整合一家公司的时间仅需数月，这远远低于管理学实践中所统计的1-3年。
拉坦的全球化战略取得了非常不错的效果。塔塔集团的海外营收从2005年的47亿美元上升到2013年的607亿美元，同期海外营收占总营收的比例从27%上升到63%，2008年以来海外市场收入一直高于国内市场（图1）。
在家族历代的努力经营下，塔塔集团成为真正意义上的全球性集团，2013年度总营收达968亿美元。分行业来看，包括汽车制造、机械设备制造在内的工程领域营收占比高达38.51%，材料以25.67%的营收占比居第二，高科技行业（通信与信息技术）次之，能源、化工、服务和消费品相对贡献较小（图2）。
塔塔集团不仅对印度实业举足轻重，对当地股票市场也有非常大的影响。截至2014年5月30日，塔塔旗下13家主要上市公司市值总计1186.3亿美元，加上另外19家规模较小的上市公司，在孟买证券交易所上市的所有塔塔旗下公司市值为1212亿美元，这占整个交易所总市值的8.4%。
截止到2006年底，Tata家族旗下已经有96家公司，分布于信息和通讯、工程、材料、服务、能源、消费类产品与化工等七大产业，在印度各地都设有工厂，总员工数超过25万人。尤其是家族旗下的Tata钢铁（Tata Steel Materials）、Tata汽车（Tata Motors），以及Tata咨询服务（Tata Consultancy Services），年收入与市值都在50亿美元以上，分别担当着印度三大产业支柱及国际化先锋。《印度时报》曾直言不讳地称，Tata家族的兴衰，直接影响着印度的失业率高低。
从影响力上，经过100多年的教育慈善投入，尤其是工业洗礼，Tata已经超越普通的家族企业概念，成为印度最强有力的商业符号，以及整个民族商业精神的象征之一。
家族传承
1.重塑控制权
J.R.D.塔塔时代，企业规模极度扩张，成员公司迅速增多，集团对旗下子公司的持股比例越来越低，使得统一管理的难题凸显，还导致少数公司业绩下滑。拉坦成为集团领导人后，加强了集团对下属公司的控制力度。
塔塔集团在众多塔塔公司中的持股，是由塔塔之子公司在子公司的持股和各子公司之间的交叉持股组成的，1990年代初，塔塔之子公司在各子公司中的持股比例在0.01%-15%之间。在拉坦的努力下，塔塔之子公司在主要公司中的持股比例大幅提高，都达到了他所制定的26%的持股比例—他认为该比例可以相对有效地阻止控制权旁落
2.信托基金
第二代传人道拉布吉，通过股权稀释与信托基金保证了百年基业的顺利传承。
在担任董事长时，道拉布吉明确表示，Tata家族的财富不仅属于Tata家族后代，更属于印度人民。1919年，道拉布吉率先成立兰塔信托基金会，将弟弟的全部财产纳入基金会，资金全部用于教育、慈善、工业支持及国家建设，开创印度慈善信托基金的先河。
随后，道拉布吉又以身作则，宣布也将自已的全部财产捐出，成立道拉布吉信托基金会（Sir Dorabji Tata Trust）。同时，他还不断号召并要求各位兄弟和子孙也拿出自己的资产，成立信托基金会。
通过信托基金会的设立，道拉布吉不仅完全稀释了各位Tata家族传人手中的公司股权，而且通过重新设计的企业控制结构，使Tata家族成功超越传统的家族企业，摇身一变，成为真正的企业家族。既保持了家族对企业的有效控制，又避免了传承中容易出现的一股独大、兄弟分家、子贤纷争等诸多问题。
塔塔家族虽富可敌国，但从未上榜《福布斯》富豪榜，这主要是因为家族成员去世后都把财产捐献给塔塔慈善基金会。
塔塔慈善基金会最早可回溯到1892年，吉姆舍提以250万卢比成立J.N.塔塔基金，向赴英国读书的印度有为青年发放贷款并给杰出者提供奖学金。
1919年，杜拉布成立拉坦信托基金会，用于教育、医疗等慈善事业，这不仅让其后代纷纷效仿，也开启了印度慈善事业的先河。
目前塔塔集团旗下有两大类信托：
第一类为杜拉布信托及其联合信托（SDTT），包括塔塔社会福利信托、塔塔教育信托、JRD塔塔信托、JRD&Thelma塔塔信托、詹姆斯特吉塔塔信托、JN塔塔基金、塔塔夫人纪念信托、塔塔夫人教育信托等。
第二类为拉坦信托及N.R.塔塔信托（SRTT&NRTT）。
这两大基金会的主席现在都是由家族领导人拉坦担任。不同的基金成立目的各有区别，如J.N.塔塔基金主要资助印度学生出国留学，JRD塔塔信托主要为印度本土学生提供奖学金，塔塔夫人纪念信托旨在资助白血病研究，而塔塔夫人教育信托则为印度女学生深造学习提供奖学金。
塔塔家族上百年来能够保持对整个集团产业的掌控，塔塔慈善基金会起着重要的作用，它旗下的子基金合计持有塔塔之子公司2/3的股权，而塔塔之子公司则掌舵整个家族产业的方向，具有三重主要职责：1.持有主要营运公司股份；2.通过投资促进部分运营公司业务成长；3.帮助集团开拓新业务领域。
由于基金会持有塔塔之子公司近2/3的股权，因此其主要资金来源于公司的红利分配。只要整个塔塔集团能够持续盈利，基金会就能获得充足资金。从图5可以看出，杜拉布·塔塔基金在2008-2013年间平均每年捐出5800万美元用于公益事业。
为了保证其阳光透明，塔塔慈善基金会借鉴了欧美发达国家所采用的基金会公司化运营模式，设立董事会作为基金会的最高权力机构并且其成员由塔塔家族人士担任，建立透明的财务管理制度，定期在基金会网站公布详细报告。杜拉布·塔塔基金主要向自然资源管理、农村发展、教育和医疗等领域的非政府组织提供资金支持，在2013年这部分资助占总捐赠额度的65%（图6、图7）。
在过去6年里，该基金会所资助的非政府组织项目多达1400个，金额超过2.4亿美元，惠及170多万个家庭。可以说在印度，塔塔慈善基金会的足迹遍布全国，对当地社会发展作出了重大的贡献。
3.家族精神传承
吉姆舍提留给Tata家族与后世的最宝贵遗产，并不是庞大的纺织产业，而是足以传承百年的商业理念：创新与忠诚。Tata家族的第一代英雄吉姆舍提，为家族的百年基业奠定了商业基础与经营理念。在忠诚上，吉姆舍提同样以亲身实践为Tata家族后人标立两大原则：企业家上必须忠于国家，下必须忠于员工与股东。
100多年来塔塔集团成员一直谨遵创始人建立的准则，即企业家必须忠于国家、忠于员工和股东。塔塔集团不仅成为印度工业的骄傲，也是印度人最向往的求职圣地。
对于国家，他建立多所大学与助学金，帮祖国培养人才。对于家庭，他一手为两个儿子制定Tata家族的未来蓝图：一旦家族实力具备，马上投产钢铁厂，而且要建一个足以与英国伯明翰钢铁媲美的世界一流钢铁厂。因为早在吉姆舍提在英国考察时就已经敏感地意识到，钢铁业将是每一个国家工业化与现代化的根基产业。
140多年依然屹立不衰
塔塔集团历经140多年依然屹立不衰，主要有以下经验值得借鉴。
其一，家族历来注重对集团价值观的塑造和传承，秉承着“取之于民、用之于民”的理念，从事对国民经济建设有益的行业，注重对社会的回馈，打造亲民形象。与此同时，非常重视整个家族的品牌建设，打造了一个“可信赖、高质量”的集团形象，是为富亦仁的典范。
其二，塔塔商业帝国的扩展道路中，先下手为强和并购是其重要手段。塔塔集团通过将旧业务赚取的钱投入到别人还未涉及的新领域当中，迅速占领市场，还通过业务多元化来分散风险。无论是新业务还是旧业务，塔塔都频频运用并购手法，特别是在其国际化进程中，通过并购那些业内较为领先的公司迅速占领市场和提高国际知名度，但其从不进行恶意收购，收购后善待原来的管理层，快速地对公司进行战略整合。
其三，家族先驱将遗产捐赠给慈善基金会，给后代作出了榜样，让他们纷纷效仿。家族通过基金会有效地掌握整个集团的控制权，避免了财富传承中出现的一股独大和兄弟争产的不利局面，还使得家族领导人可以把主要的精力放在集团管理上。
