质量文化是社会和企业在长期发展中形成的质量价值、质量精神、质量意识、质量思维以及观念习惯的综合体现。从企业的角度来说，质量文化贯穿于在企业质量管理活动全过程中，直接影响着员工的精神面貌，影响着企业的社会形象和品质。质量文化建设的成果表现不仅在产品和服务质量的市场满意度上，同时也表现在为社会和企业高质量、可持续发展创造新的价值理念上。从社会的角度来说，质量文化是培育优秀社会价值理念的重要内容。倡导和推进质量文...