电力公司推“三省”服务 平均节省三成投资

2019-03-03 16:44  浏览:  

昨天从国网北京电力公司了解到,该公司日前为保障房、市政设施建设工程等10千伏临时用电项目推出省力、省时、省钱“三省”服务,变压器等临时用电设备将在多个客户之间最大程度共享,客户无需新购置设备,平均可节省三成投资。

如果没有“三省”服务,北京温榆河公园项目负责人李柱现在还在担心能否按期完工。李柱介绍,北京温榆河公园项目即在温榆河流域建设一个40平方公里的湿地公园,按照计划,需在今年9月完工。“其实工期非常紧张,尤其是包装接电环节,按照以前的经验,报装、设计、招标、施工、送电,最快也要两三个月,这个工程又赶上春节、两会,总是担心耽误的时间太多,不能按期完工。”今年1月2日,李柱到电力公司报装,工作人员立刻介绍了“三省”服务,1月24日就正式送电了。这个服务不仅让工程进度提前了不少,还让公司一次性投资成本节省约57万元。

国网北京电力新闻发言人邱明泉介绍,“三省”服务打破了之前由用电客户作为实施主体的工程组织模式,为客户提供从报装接电到后期维护的全过程服务。服务推出后,实现了临时用电客户获得电力环节压缩50%、平均时长压缩70%、投资平均节省30%。“省力”就是客户可通过掌上电力企业版APP、营业厅等渠道自愿选择“三省”服务产品,电力公司就会安排客户经理全程上门服务,提供菜单式、套餐式服务产品选择,客户可通过用电容量、变压器型号和外电源敷设方式等需求选择服务产品,业务环节由6个压缩至3个;“省时”就是通过科学编制典型设计、超市化物资采购、提前开展框架招标确定参建单位等创新模式,大大压缩了设计、招标和设备生产周期,利用一体化设计终端(PDA)现场生成方案设计、物料清单和服务预算等资料,压缩内部协同工作时间,临时用电平均接电周期降至20个工作日以内;“省钱”就是利用共享理念,实现变压器等临时用电设备在多个客户之间最大程度共享,服务期满后及时拆除回收、检修试验,并再次利用,客户无需新购置设备,无需自行维护,最大程度减少客户重复投资。自临时用电“三省”服务推出以来,北京电力已受理“三省”服务报装项目31个,送电23个。已送电的项目平均接电时长18天,累计为客户节省投资约500万元。

除此之外,电力公司对小微企业已推出的零上门、零审批、零投资“三零”服务也进一步优化,从今年开始,“三零”服务合同可在线上电子化签订,客户通过“掌上电力”APP报装后,可在线同步签订《供用电合同》。过去,电力公司需安排客户经理与客户约定时间,面对面沟通合同内容。电子化后,减少了线下沟通环节,业务办理环节由3个压缩至2个,服务效率明显提升。同时,业务办理时间进一步压缩,优化施工审批。低压项目掘路审批手续办理由原来的“一串四并”改为“一窗受理,并行审批”,办理时长由15天压缩至5天,小微企业接电时长由去年的30天压缩至15天。

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